1. Kimler başvurabilir?
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileri xmlbayimerkezi.com ("Veri Sorumlusu") tarafından işlenen herkes başvurabilir: bayi yetkilileri, bayi adayları, Platform ziyaretçileri, dropshipping siparişlerinde teslimat bilgisi bildirilen son alıcılar ve diğer ilgili kişiler.
2. Kullanabileceğiniz haklar (KVKK md. 11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
3. Başvuru yolları
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurunuzu yazılı olarak veya Kurul'un belirlediği diğer yöntemlerle yapabilirsiniz:
| Yol | Ayrıntı |
|---|---|
| Çevrim içi form | Bu sayfadaki başvuru formu |
| E-posta | info@xmlbayimerkezi.com — Veri Sorumlusu sisteminde kayıtlı e-posta adresinizden gönderilmelidir |
| Kayıtlı elektronik posta (KEP) | canan.elciboga@hs1.kep.tr |
| Güvenli elektronik imza / mobil imza | E-posta ekinde imzalı belge olarak |
| Yazılı başvuru | Maltepe Mahallesi Eski Çırpıcı Yolu A Sokak No:1 Meridyen İş Merkezi, Kat 3 No:335, 34010 Zeytinburnu/İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe ile, kimlik fotokopisi eklenerek |
4. Başvuruda bulunması gereken bilgiler
Tebliğ'in 5. maddesi uyarınca başvurunuzda şunlar bulunmalıdır:
- Ad, soyad ve yazılı başvurularda imza,
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
- Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,
- Talep konusu (hangi hakkı kullanmak istediğiniz ve açıklaması).
Çevrim içi formda ayrıca Platform ile ilişkiniz (bayi yetkilisi, bayi adayı, ziyaretçi, son alıcı, diğer) sorulur; bu bilgi başvurunuzun doğru kayıtlarla eşleştirilmesi için kullanılır. Çevrim içi formda T.C. kimlik numaranızı paylaşmanız zorunlu değildir; kimliğinizi doğrulamak için gerekirse sizinle ayrıca iletişime geçilir.
5. Kimlik doğrulama
Başkasına ait verilerin yetkisiz kişilere verilmesini önlemek için başvuru sahibinin kimliği doğrulanır. Bu amaçla:
- Bayi yetkilileri için kayıtlı e-posta adresine doğrulama iletisi gönderilebilir,
- Ek kimlik bilgisi veya belge istenebilir,
- Başkası adına yapılan başvurularda noter onaylı vekâletname veya yetki belgesi istenir.
Kimlik doğrulanamazsa talep yerine getirilmez ve durum başvuru sahibine bildirilir.
6. Başvurunun sonuçlandırılması
6.1. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
6.2. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunun Veri Sorumlusu'nun hatasından kaynaklanması halinde alınan ücret iade edilir.
6.3. Yanıt, başvurunuzu yaptığınız yolla veya bildirdiğiniz iletişim adresine yazılı ya da elektronik ortamda verilir.
6.4. Talep reddedilirse ret gerekçesi bildirilir.
7. Silme taleplerinde dikkat edilecek hususlar
Bazı veriler, yasal saklama yükümlülükleri nedeniyle silinemez. Özellikle sipariş, fatura, ödeme ve bakiye hareketleri 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl saklanır. Bu süre içinde silme talebiniz, söz konusu kayıtların başka amaçlarla kullanılmasının ve erişiminin kısıtlanması şeklinde karşılanır. Saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir veya anonim hale getirilir.
Aktif bayi hesabına ait verilerin silinmesi, hesabın kapatılmasını gerektirebilir; bu durumda kullanılmamış nakit bakiyenin iadesi Bakiye Yükleme ve Kullanım Koşulları'na göre yapılır.
8. Kurul'a şikâyet
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi halinde, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
9. Başvuru kayıtları
Başvurunuz, başvuru numarasıyla kayıt altına alınır. Başvuru sırasında paylaştığınız bilgiler yalnızca başvurunun değerlendirilmesi, kimliğinizin doğrulanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.